Politique d’expédition

Politique de livraison

Nous expédions actuellement toutes nos commandes en France métropolitaine. Cette page explique nos délais de traitement, nos transporteurs et nos frais de port.

Délai de commande

Toute commande passée avant 14h00 (heure de Paris, CET) un jour ouvré est traitée le jour même. Les commandes passées après cette heure, ou un week-end ou jour férié, sont traitées le jour ouvré suivant.

Délai de préparation

Nos équipes préparent et emballent chaque commande en 1 à 2 jours ouvrés avant son départ de notre entrepôt.

Délai de transport

Une fois expédiée, votre commande met généralement entre 2 et 4 jours ouvrés pour arriver, selon le transporteur et votre zone géographique.

Délai total estimé

En comptant la préparation et le transport, le délai total de livraison se situe généralement entre 3 et 6 jours ouvrés après validation de la commande.

Transporteurs

Nous travaillons avec La Poste / Colissimo et Chronopost pour l'ensemble de nos livraisons en France.

Frais de livraison

Les frais de port sont calculés au moment du paiement en fonction du poids de votre commande et du transporteur sélectionné. Le montant exact vous est communiqué avant la validation finale de votre achat.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez l'utiliser directement sur le site du transporteur concerné pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Problème de livraison

Si votre colis semble perdu, endommagé ou en retard par rapport au délai estimé, contactez-nous à contact@colesices.shop en précisant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur pour résoudre la situation rapidement.

Informations sur l'entreprise

• Raison sociale :
• Adresse :
• E-mail : contact@colesices.shop
• Téléphone :
• Horaires du support : Du lundi au vendredi, 9h00 à 17h00